Responsable du traitement
Shadow Concept, [À COMPLÉTER — adresse], 93170 Bagnolet, France.
Contact pour toute demande relative aux données personnelles : [À COMPLÉTER — email].
Données collectées
- Données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) lorsque vous nous contactez.
- Données de mission (adresse d'intervention, type de bien, contraintes spécifiques) lors de la phase devis.
- Données de navigation strictement nécessaires (consultation des pages, durée moyenne) — uniquement si vous y consentez.
Finalités
- Répondre à votre demande de contact ou de devis.
- Exécuter les prestations commandées et en assurer le suivi.
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, droit du travail).
Bases légales
Exécution de mesures précontractuelles à votre demande (devis), exécution du contrat (prestation), obligations légales (comptabilité), intérêt légitime (sécurité du site).
Durée de conservation
- Demandes de contact non transformées : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve, et 10 ans pour les pièces comptables (Code de commerce).
Destinataires
Personnel habilité de Shadow Concept. Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales. Sous-traitants techniques (hébergeur, messagerie) liés par contrat conforme RGPD.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [À COMPLÉTER — email]. Vous disposez également d'un droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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