Notre histoire
Shadow Concept a été fondée à Bagnolet, aux portes de Paris, avec une intention précise : offrir aux intérieurs d'apparat un service à la hauteur de leur exigence. Notre clientèle s'est rapidement structurée autour des bassins résidentiels du croissant ouest francilien — du 7ᵉ arrondissement aux Yvelines — que nous desservons aujourd'hui en priorité.
Notre conviction
Le nettoyage est un métier. Il ne se confond ni avec la maintenance technique, ni avec le service domestique. C'est un savoir-faire en propre, qui réclame un œil, une main, et un protocole. Nous le défendons en tant que tel.
Notre méthode
Nous travaillons sans contrat ni abonnement, à la prestation. Cela exige de nous une irréprochabilité permanente — aucun client n'est captif, chacun est libre de suspendre ou d'arrêter à tout moment. Cette tension est saine : elle nous oblige à mériter la régularité.
« Servir, sans bruit, ce qui dure : c'est la définition que nous donnons à notre métier. »
Nos équipes
Chaque agent est recruté par cooptation, formé à nos protocoles, et fidélisé. Nous refusons le modèle du turn-over silencieux pratiqué par certains gros opérateurs. Le client doit retrouver le même visage à chaque visite : c'est une condition de confiance, et de qualité.
Notre engagement
Discrétion contractuelle, déclaration intégrale du personnel, assurance professionnelle, produits écolabellisés. Le détail de nos engagements est précisé sur la page Engagements.